美国户外品牌收“地球使用费”引争议,你怎么看?
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2026-03-31 20:30:11

  和商网3月31日电(记者 吴家驹)近日,美国户外品牌巴塔哥尼亚(Patagonia)称将收取“地球使用费”,引发争议。巴塔哥尼亚称,将不再将物流成本隐藏起来,每一笔订单将单独收取包装及物流费用。但这笔费用将在顾客确认收货且无需退货后,原路退还。

  具体来说,首件商品将收取运费15元,每增加一件增加5元。以购买2件产品为例,将支付20元运费;若最终退/换货2件,将不会退还运费;若最终退/换货1件,会退还5元运费;若没有产生退/换货,将退还20元运费,2件以上,以此类推。

  3月31日,天猫patagonia旗舰店客服向记者表示,“地球使用费”预计从4月1日开始,有变化的地方就是,下单的时候不包快递运费了。订单收货试穿后,确认衣服不退换的情况下,可退还下单时收取的邮费。如果真的产生退货,不会额外收取一笔退货费用,退货流程规则和之前一样。

  对此,有网友认为,商家此举就是想多收费;也有网友表示,如果因商家衣服尺码不合适导致退货,不应由消费者承担运费。

  公开资料显示,巴塔哥尼亚品牌创立于1973年,专注于生产冲浪、攀岩及登山等户外装备。(完)

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