宁夏数字金融深耕民生 科技赋能让便民服务有速度更有温度
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2026-03-13 20:19:42

  和商网银川3月13日电 (记者 李佩珊)养老金一键查询、水电费指尖缴纳、公积金线上办理……如今,数字化金融服务已深度融入百姓生活,让日常办事更便捷高效。记者13日从宁夏金融局获悉,宁夏各银行保险机构以数字技术为核心支撑,聚焦便民、暖心、安全、破难四大方向,推动金融服务与民生需求深度融合,让数字化红利惠及千家万户。

  在便民服务提质增效上,宁夏金融系统深度融入数字政府建设,全力构建15分钟便民服务圈。例如,招行银川分行搭建五险一金全流程服务体系,上线公积金线上提取功能;光大银行银川分行上线116项缴费项目,累计服务超1405万人次;农行宁夏分行设立35个社银合作专柜,实现社保卡业务一站式办结;宁夏银行建成13家医保便民驿站,20项医保事项可在银行网点就近办理,累计服务1.4万人次。

  聚焦老年人、新市民等重点群体,宁夏金融机构以数字化手段破解服务堵点难点。建行宁夏区分行打造97个“长者港湾”,线上线下同步开通老年服务专栏;华夏银行银川分行推出老年专属手机银行,2025年服务老年客户2000余人次;平安财险宁夏分公司运用风险热力图治理农村高风险路段,辖区交通事故量同比下降66.7%。

  数字技术同时为资金安全筑牢坚实防线。据悉,宁夏金融机构全面构建智能风险防控体系,守好百姓“钱袋子”。平安银行银川分行2025年拦截可疑交易31笔,挽回资金106万元;工行宁夏分行选派25名骨干担任“驻村金融官”,下沉基层开展金融消保与反诈宣传;兴业银行银川分行上线“智慧市场系统”,从源头防范非法集资风险。

  此外,数字金融的应用也直击民生痛点,让服务更显高效贴心。平安人寿宁夏分公司推出“111极速赔”服务,实现理赔一分钟审核;人保财险宁夏分公司打造智慧防灾模式,有效破解农业保险“重赔轻防”难题;民生银行银川分行推出全线上信用贷产品,实现资金秒级到账。

  如今,宁夏数字金融服务正从传统“窗口”延伸到百姓“指尖”,从城市柜台下沉到乡村田间。宁夏金融局相关负责人表示,将持续把民生“需求清单”转化为“服务清单”,以科技赋能实现数据多跑路、百姓少跑腿,让有速度更有温度的数字化成果走进千家万户。(完)

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