七夕买的花能否退换货？_星闻新事

七夕买的花能否退换货？

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2025-08-29 11:03:56

　　广州日报讯 (全媒体记者卢梦谦通讯员穗市监)今日“七夕”，珠宝、鲜花、烛光晚餐，仪式感满满的“甜蜜”消费少不了。璀璨珠宝见证爱意，真材实料是保障；烛光晚餐营造仪式，明码标价更安心。

　　珠宝消费，以质传情，以证为凭。广州市场监管部门提示，认准正规渠道，认准证照齐全、信誉良好的正规品牌和商家，拒绝非官方渠道的“低价诱惑”。查看质检报告，仔细核对珠宝的材质、纯度、重量等关键信息。确认消费凭证，标注的克重、价格等要素是否与实际相符，涉及珠宝的退换货、保养、换新等售后服务事项是否标注清晰，有无存在限制性条款，确认无误后再签字付款。所有口头承诺须写在凭证上，才能成为维权凭证，让消费有保障。

　　鲜花消费方面，约定细节，浪漫保鲜。广州市场监管部门提示，警惕“限量”“专属”等营销话术。无论是线上线下预订，都要明确鲜花品种、数量、包装纸等辅料规格、配送时间、配送地点、商品总价以及是否包配送费用等。鲜花属于易腐商品，不适用“7天无理由退换货”相关规定。

　　餐饮消费方面，透明消费，甜蜜加分。广州市场监管部门提示，看条件，团购套餐需细读使用时间、菜品内容、分量、茶位数、服务费等消费规则以及提前预订、节日限用、仅大厅消费等限制性条件。看价格，用餐点菜时，对菜单上“时令菜品”“特色饮品”“时价”等指向模糊的菜品及价格，须提前与商家询问清楚菜品内容、规格、单价及总价再下单。

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