中新社北京6月5日电 (王梦瑶)中国国家能源局副局长宋宏坤5日在北京表示，经过近五年努力，中国基本实现了“三零”“三省”服务全覆盖，即低压用户用电报装“零上门、零审批、零投资”，高压用户用电报装“省时、省力、省钱”，累计为用户节省办电投资超过3000亿元(人民币，下同)，全国用电营商环境得到根本性改善。

　　国新办当天召开新闻发布会，宋宏坤在发布会上指出，中国降低办电成本、精简办电环节达到了全球最优水平，办电时限压减了40%以上。他着重介绍了三方面历史性成就。

　　一是居民用户和小微企业告别了“花钱办电”的历史，进入了“办电一分钱不花”的时代。2015年，中国全面解决了无电人口的用电问题，2020年又实现了“村村通动力电”。在此基础上持续加大改革力度，实现居民用户和用电容量小于160千瓦的低压小微企业一分钱不花就能快速接电，过去五年年均为用户节省办电投资约600亿元。宋宏坤说，这是中国电力发展史上的又一重大标志性事件。

　　二是建成了全球规模最大的互联网办电服务体系，信息化、网络化、智能化的高效便捷办电服务方式基本形成。“网上国网”“南网在线”等线上服务APP注册用户突破4亿户，线上办理比例达到97%以上。

　　三是供电服务能力持续提升，加速推进全国14亿人从“用上电”到“用好电”的历史性转变。中国城市和农村电网的供电可靠水平逐年提升，2024年城网用户和农网用户平均停电时间较2020年分别下降28%、44%。其中，京津冀、长三角、珠三角的主要城市2024年户均停电时间已经低于1小时，部分城市核心区域进入分钟级，达到世界先进城市水平。(完)