广东四部门联手推进物业纠纷源头治理
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2025-05-22 22:18:23

  和商网广州5月22日电 (方伟彬 吁青 罗伟恒)广东省高级人民法院、省委社会工作部、省司法厅、省住房城乡建设厅22日联合召开物业服务多元解纷工作联席会议,并签署加强物业纠纷前端治理工作备忘录,创新构建“党建引领+行政规范+多元调解+司法保障”综合治理新模式,从源头化解物业纠纷,探索物业服务行业规范化发展和基层治理现代化长效机制新路径。

广东四部门联手推进物业纠纷源头治理。林加塔 摄

  数据显示,近两年来,广东物业纠纷案件持续呈下降趋势,2024年诉前、诉中调处各类物业纠纷7.6万余件,一审结案4.2万件,其中1.1万件在诉中通过调解方式结案,调解结案案件同比增加125%。

  会议强调,加强物业纠纷前端治理,不仅直接关系到居民生活的幸福指数,是社区和谐、社会稳定的重要保障,更是推进法治广东平安广东建设的必然要求。要坚持和发展新时代“枫桥经验”,依托“1+6+N”社会治安综合治理工作体系、党建引领基层治理协调机制,充分发挥各部门、各单位的职能作用,实现优势互补,凝聚治理合力,完善多元化解、源头治理机制。

  会议明确将建立省级协同治理机制,四部门将打出组合拳:省委社会工作部将以党建引领居民小区建设为抓手,指导发挥社区党组织领导下的居委会、业主委员会、物业服务企业协调机制作用;省司法厅将统筹调解资源,健全调解组织网络,培养专业普法和调解队伍,推动提升物业纠纷调解水平;省住房城乡建设厅将通过加强行业监管,进一步规范物业服务市场秩序;省法院要强化司法引领作用,以“示范判决+批量调解”、发出司法建议、强化联动调解等方式做实定分止争,充分发挥联席会议制度作用,形成“源头预防、多元解纷、长效治本”全链条治理机制,力争从源头减少纠纷增量,提升群众生活品质。

  另外,广州、深圳、佛山、东莞被列为首批试点城市,开展为期一年的创新探索,四部门将联合指导试点地区建立矛盾排查台账,对物业费拖欠、公共设施维护等高频问题提前介入化解。试点结束后,成功经验将转化为常态化机制,逐步向全省推开。(完)

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