当变化降临，大多数人才会猝然惊醒。

　　“众所周知，医生是植发手术的关键。”当小红书上越来越多的营销号开始用这样的开场白引流，而原本讨论度颇高的“不剃发植发”、“微针植发”等话题逐渐失去热度的时候，一个行业的代际更迭悄然发生。

　　2024年4月，毛发医疗头部企业雍禾医疗举办“内砺·生发”植发3.0时代2024雍禾医疗战略升级发布会。发布会中，雍禾医疗提出，毛发医疗正在迈进以“好医生+好体系”为核心的3.0时代。

　　在雍禾医疗看来，植发3.0时代不是一个仅以植发技术为基准的时代，而是一个以好医生为基石，系统化、体系化解决复杂需求的时代。

　　很多话，当时只道是寻常，半年过去，3.0时代的雷声却在耳边渐次炸响。

　　“医生+解决方案”取代技术关切

　　代际更迭围绕消费者及其需求的变化发生。

　　消费者是推进行业进化的关键力量。2023年中国科学院发布的《2023中国毛发健康生活方式蓝皮书》(以下简称“蓝皮书”)调研中显示，当前对毛发健康的关注群体逐渐低龄化、女性化，97%的“90后”“00后”和95%的女性消费者更关注自身毛发健康。

　　中国科学院蓝皮书中提到，相较于年长群体，年轻的群体更在乎毛发美学，近26%的“00后”消费者和18.9%的90后消费者更关心毛发医疗中的美学设计。

　　除了对毛发健康的关注与对美的关注，年轻消费者更难“忽悠”。《2024超新生代消费图鉴》报告显示，年轻消费者正对营销驱魅，“年轻消费者的触点明显较多，他们在获取信息时更倾向于使用多种渠道。”

　　“年轻一代对于广告的识别能力较强。他们能轻易分辨内容是否为广告，更倾向于接受真实、直接的信息。以美妆行业为例，真实、无滤镜的内容受到了年轻消费者的青睐。”

　　进取的年轻消费者推动了植发3.0时代的到来。

　　毛发医生的讨论热度超越“不剃发植发”、“微针植发”等技术向话题，正是3.0时代到来的标志之一。

　　“不剃发植发”、“微针植发”本身也是营销包装的重灾区。对于重营销重获客的植发机构来说，“发明”或包装一种新技术就有可能从植发市场上切下一块新的蛋糕。但单一的某种技术或某一脱发解决方案越来越难以解决消费者多样化的需求。

　　“宝石刀更适合光裸区域和发际线种植，医生能更好地控制种植头发的，密度和方向；微针更适合原生发稀疏状态下发缝加密和艺术种植。医生根据发友毛发健康情况和特殊需求选择判断用什么方案为用户提供定制化服务，适合用户的才是更好的。”雍禾医疗雍享院长徐鲁曾经对比过植发各个解决方案之间的优劣与适用范围：“剃发植发或不剃发植发都是常见的植发方式，剃发植发医生视野更好，取发速度更快，相对来说更容易取出优质毛囊，成活率更高，不剃发植发术后即时效果更美观，但是医生视野受限，取发速度受影响，也需要医生更高的熟练度与更好的技术水平。”

　　无论是宝石刀还是微针，剃发还是不剃发都有其适用范围，不顾毛发基础情况，只认定单一种植方式最好，很容易面临“画地为牢”自我设限的尴尬，也会最终影响消费者的植发效果。

　　当技术包装时代落下帷幕，登场的是医生主导的多样化解决方案的时代。

　　解决方案个性化技能标准化

　　“她比较想要圆弧形的这种发际线，设计稍微低一些。就是左边的这种，右边是我给她量身定制的花瓣形发际线，高度适中。”近日，在雍禾植发携手中国新闻网打造的“雍禾为你的脱发买单”大型毛发医疗科普直播中，雍禾植发金牌设计师为发友设计了两款发际线，分别对应发友要求与设计师综合考虑发友脸型、气质及需求后的设计，供发友挑选。

　　在这场超10万人次观看的直播中，关于植发的众多问题纷至沓来，消费者们对于植发的热情与花样百出的需求让雍禾医疗的两位医生颇有些应接不暇，让人感受到消费者多样化需求与专业医生及医疗团队依靠过硬技能输出专业意见与个性化解决方案碰撞时产生的滔天巨浪。

　　对于雍禾医疗而言，3.0不仅意味着医生与多样化解决方案的结合，更需要强调“好医生一人一案”，也就是针对消费者的不同需求，给出个性化解决方案，消费者需要更多解决方案自己挑选，但作为专业毛发医疗机构，雍禾医疗的专业医疗团队需要知道什么样的方案与消费者契合度更高。

　　为了可以向消费者输出个性化解决方案，2024年起，雍禾医疗推出了诊疗、种植、美学、养固、舒适化五大体系升级，通过对毛发医疗各个环节进行体系化、标准化。体系化赋能下，雍禾医疗通过好医生与不同解决方案体系间的打通，进一步解决消费者多样化需求，提供一人一案式解决方案，重新为行业定义高质量毛发医疗。

　　雍禾医疗诊疗体系升级在诊断侧与北京大学人民医院成立国内首个公立三甲和民营机构共建的联合实验室，通过AI毛发镜更加精准判断脱发等级及面积以及各种头皮问题，赋能医生，保障治疗效果。

　　在治疗侧，雍禾医疗通过使用药物治疗、手术治疗、激光治疗、中胚治疗多方法联合治疗，结合到院治疗结合居家治疗两大场景为消费者定制适合个人时间和治疗频次和方式，长期坚持治疗。

　　雍禾种植体系升级从取发、塑孔、种植三个关键环节，对取发的毛囊单双比、塑孔时的毛发分区过渡、打孔方向及深度、种植时的种植方向、种植速度进行严格的质控要求，保障植发效果。

　　雍禾医疗美学体系升级是雍禾医疗将好医生的专业美学建议与个性化一人一案定制融入毛发医疗之中，为用户提供全脸定制，美学仿真设计的设计理念，搭建从脸型分析到了解用户需求、职业与生活习惯、审美偏好等个性化因素，再到五点定位个性化眉毛设计、六点五区个性化发际线设计等形成一人一案式的美学设计方案。

　　雍禾医疗养固体系升级提出毛发养固已来到轻医疗时代，并升级了养固54321体系，即5种疗法、4个治疗阶段、3个产品体系、2个场景、1V1专属服务。持续跟进消费者治疗效果，为其提供更贴心的毛发养固服务。

　　雍禾舒适化体系强调消费者在就诊过程中享受生理和心理的双重舒适，医生不仅帮助消除不适和病痛、减少并发症，更需要给予安慰、缓解消费者焦虑、传授知识及传播希望。

　　舒适化体系下，雍禾通过三维度疼痛评估、标准化流程舒缓情绪、术后及时追踪响应需求、全流程舒适化医疗覆盖等多维手段帮助提供更具舒适化的医疗。

　　通过五大体系升级，雍禾医疗将毛发医疗中的各个环节标准化、体系化，进一步提升医疗团队专业水平的同时，也为更好的服务于消费者多样化需求，提供个性化解决方案打下基础。

　　消费者引导，雍禾医疗这样的专业机构推动，一推一拉间，毛发医疗的3.0时代已经到来，中国人的毛发健康正进入新的一页。