3·15的雷霆一怒,不如365的天天守护
年年岁岁,曝光手段相似;岁岁年年,中枪招数不同。不出意外,今年的3·15过后,又是哀鸿遍野,照样一地鸡毛。被点名的无良商家,还是熟悉的作孽配方;吃瓜群众受伤的心,重复当年的震惊味道。对于大多数消费者而言,每年3·15晚会带来的“刺激”,在于手撕黑心商,在于问题被曝光,在于打破保护伞,在于不敢放空枪。
百姓利益,不容算计。被3·15晚会点名以后,纸尿裤涉事企业被连夜查处,借贷宝办公区被警方严密封锁;“保水虾仁”被责令停止销售……触目惊心的曝光案例,刺痛了消费者的敏感神经;连夜查封的雷霆行动,彰显了绝不姑息的强硬态度。连夜彻查是监管该有的速度,但不应该是3·15晚会晚限定项目。
铁肩妙笔担道义,追求真相当卧底。3·15晚会过后,“记者为取证吃到吐”成为热搜词条。为了让报道更详实,记者挨个试吃样品,连续十几家跑下来,抱着垃圾桶狂吐……记者暗访不良商家,尽管人生地不熟,照样有图有真相地抓回铁证。难道当地那些负责监管的职能部门看不见?要把连夜彻查的劲头,化作时时检查的动力,才是职能部门该有的担当。
与其亡羊补牢,不如早扎篱笆。每一个被曝光的消费陷阱,都存在监管未曾触及的盲区。无论这个盲区是真的没看见,还是假装看不见,受伤的都是消费者。因为黑心商没有付出“终生禁业”的代价,才会出现“曝光-沉寂-再曝光”的怪圈。只有真正强化市场约束,让经营者依法办事,按规行事;才能真正把“3·15之问”变成“365之治”。
3·15的雷霆一怒,不如365的天天守护。只有监管时时查,消费者才能天天安。如何真正树立“将监管步伐跑在媒体调查之前”的责任理念,构建企业“不可失信、不能失信、不愿失信、不敢失信”的监管体系,落实无论何时“媒体一旦曝光、监管立即出动、问题快速解决”的响应机制,才是相关部门最该“连夜解决”的问题。
文/何高峰