回顾《再见爱人2》,宋宁峰和张婉婷的相处看着太令人难受了,他们几乎拥有不幸福情侣在沟通上遇到的全部问题,比如在表述意图上表述不明确,很糟糕,很多事情都无法精准表达,偏离主题,咄咄逼人,经常责难对方,打断对方,反驳对方,使得整个对话都无法进行下去。
张婉婷很强势,她的沟通方式往往是带有嘲笑或充满敌意的暗讽,而且,她对宋宁峰表达的想法有着很强的蔑视心理,总爱挑刺,对外界给予她的提醒和建议有着很强的敌意。
就连她自己也说:“我是一个很容易爆的人,可以没有理由就爆了。”
节目里,她对宋宁峰多次发火,都是很莫名其妙,她总觉得老公对她有不好的想法,就连坐在旁边的艾威哥都看呆了。
有一个名场面,众嘉宾坐一块聊天,她直接开怼老公,她说,有的时候她受不了她老公的原因,就是因为恰恰是因为她老公是个演员的身份,她认为,作为一个演员,都洞察不出老婆的情绪怎么去当个好演员?
那么接下来呢,宋宁峰跟另外一位嘉宾苏诗丁的前夫卢歌讨论起了这个话题,他们认为,在现实生活当中去洞察身边人的情绪,跟你在艺术当中去感受一个人物,其实这个之间啊,没有什么太多的一个关联。
可她多次打断别人,即便宋宁峰想解释,她完全是不听的。
这时,卢歌估计有点情绪了,就cue旁边艾威哥夫妇两,谁知,张婉婷又跳出来打断说:“如果你想探究一个问题,你就探究到底,你现在想要跟我聊这个事情,就不要中断我。”
然后,张婉婷继续攻击式发言,质问宋宁峰,你作为一个演员有情绪,为什么一定要让我来承受呢。
卢歌估计看不下去了,多次打圆场。
可是张婉婷听不进去,只觉得卢歌没站在自己这边,甚至觉得卢歌是替宋宁峰“脱罪”,于是,她开始攻击卢歌,甚至还直接说“你和我,我们在来这之前,有人认识我们吗?”直白点翻译,就是,什么艺不艺术的?你有名气吗?你是哪位啊?
后来她说的估计更过分,被节目组消音处理掉。
张婉婷完全失控的背后,就是防御性倾听。
防御性倾听,让她成为了一个随时装戴盔甲,手拿长枪的武士,她时刻都想在言语上战胜他人,以此来捍卫“我就是对的”“我是没问题的”。
可是,生活中,越是防御性倾听,造就的沟通结果必然会走向极端。
果然,宋宁峰在关系中变得沉默寡言,不回应,总是回避。
1、防御性倾听的产生和表现
著名心理学家约翰戈特曼博士曾指出:自身的不安全感+对自身弱点的高度敏感+感知到来自他人的潜在威胁,这三者一旦联手,就特别容易引发防御性倾听。
以此可见,防御性倾听通常多发于“低自尊和高敏感群体”,ta们对于生活中的细节有着异于常人的高度敏感,很容易受到外界信息的过度刺激,有时甚至会对一些语言、动作过度解读。
在沟通过程中,如果ta们接收到对方话语中有存在“攻击”自己的字词时,就会警觉地在内心设立其屏障,保护自己不受伤害,但实则会带来信息接收的扭曲。
比如每逢过年过节,家庭聚会,有时亲戚朋友会询问你的生活状况,他们可能真的并非故意冒犯,但你却容易过度揣测对方“话中有话”。
当亲戚问你“在外地工作得咋样啊”,你就猜疑对方是为了与自己攀比,甚至内心瞧不起自己,“还没找对象呢,该带个对象回来让你爸妈开心开心。”你猜疑对方是嘲笑自己,嫌自己年纪大......这些情况就属于“防御性倾听”了。
防御性倾听很难被人察觉,因为,心理研究者们总结了几个陷入“防御性倾听”的信号,大家不妨对照看看。
(1)自我辩护:听到别人说话时,心里的声音是“不是这样的”“ta在污蔑我”,无论对方说什么,就会下意识找“证据”来反驳。
(2)觉得对方“话里有话”:总是在努力找出对方的话中指责的字词或者“潜台词”。
(3)采用“回避”切断交流通道:试图转移话题,以此回避他们认为可能会遭受到的伤害,但这会造成问题累次叠加。
(3)直接开启攻击模式:用尖锐或刻薄的语气来反驳或回怼对方的“指控”。
当进入这种状态后,人们的专注力便不再是沟通内容的本身,简单来说就是“挑字眼儿”,逐字分析有没有存在攻击自己的成分。
沟通的目的逐渐扭曲,成了“如何躲避或反抗对方的言语伤害”,或者如何在这场“无硝烟战争”中取得“胜利”。
这时的沟通,已然丧失了它原本的意义。
2、防御性倾听是亲密关系的一大杀器
沟通最大的陷阱之一,防御性倾听。
可以说,它是最容易恶化关系的,同时往往存在于亲密关系中的无效沟通中。
明明你只是正常表达自己的想法,或者提出真诚的建议,对方就像是吃了火药一样,一点就着,子弹一个接一个向你发射。
比如,看着袜子乱扔的老公,你只是和他说,下次不要乱扔袜子了,可以直接放洗衣机,可谁知,对方一下陷入了“防御性倾听”,认为你是在嫌弃他脏乱差,好了,吵架就开始了。
又比如,你开心地和老公分享好玩的趣事,ta会突然来一句:“你是觉得我见识不够多吗?还是觉得我没带你去旅游?”
是不是觉得很莫名其妙,即便你不断解释自己没有那个意思,但对方就是不听,甚至还开始对你发动了语言攻击,说一些伤害你的话。在你的关系中,有没有遇到过这样的情况?
幸知处理过很多夫妻争吵的案例,他们其中一方往往会存在“防御性倾听”的行为和表现。
当亲密关系中的一方陷入“防御性倾听”,往往会误解对方的意图,原本的关心被曲解为指责,赞美被视为讽刺,这种误解会在二人之间慢慢筑起一道密不透风的墙,让彼此的距离越来越远,甚至会感觉双方俨然不在一个频道,沟通上的疏远就会带来灵魂上的疏离,身体上的膈应,关系失真,就会逐步走向崩坏。
3、面对防御性倾听,如何高情商化解
那么,当我们的伴侣深陷“防御性倾听”,如何化解?
在亲密关系中,理解是最好的良药。
调整的开始,我们得明白一点,防御性倾听,本质上是对自己的一种高强度保护机制,是他们为了保护自己向外伸出的刺,所以我们就得懂得用高情商的沟通把他们的刺一步一步软化下来。
(1)当我们被对方莫名其妙回怼或者攻击时,不妨试着先把我们的情绪暂且安放在小房间。不然如果我们表现得越生气,对方越会觉得自己的“论证”得到了证实,他们就会在下一次沟通中采取这样的方式。保持平静,让他们对自己发起的攻击感到困惑,这能帮对方冷静下来。
(2)尽量避免使用“非议语言”,比如“从不”“始终”“总是”这样绝对性的说法往往容易让对方激起防御性心理,给予对方很好的攻击机会,而可议性语言恰恰能够减少对方可攻击的点。
(3)设置冷却时间,只要你的目的和需求都完成了充分的表达后,给对方一定的冷却时间,可以让对方有更多空间去消化对话内容。
(4)以提问去引导,在对方攻击或提出控诉时,可以试着以提问引导对方思考,问对方为什么会有这样的想法,你觉得我是哪里说得不对吗?可以告诉我吗?
只要对方有与你沟通的意图,证明对方还是对这段关系是认可和重视的,只要存在沟通和交谈,那么必然是能找到突破口,针对性去突破,有人觉得所谓沟通,无非就是看几本理论书籍,学人家的套路和模板,就能套用在所有的聊天场景里,能套用在于对方身上,其实这是个误区,每个人有不同的人格特征,和每个人沟通,怎么沟才能通,是因人而异的,单纯学套路,肯定是东施效颦,如果此时的你也面临着有“防御性倾听”的伴侣,私信幸知,幸知能帮你在读懂对方人格底色的同时,让对方不做防御的同时,能听得进去、听得明白、共情你的话。
亲密关系维系本就是一件长久且复杂的事情,但我相信,在爱的浸润和真诚的沟通下,它一定会越来越健康地成长下去。