上热搜了,电影院「歧视」单身人士?
创始人
2024-07-12 00:03:51
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7月10日,一条“单人买电影票不能选C位”的话题登上了热搜。

近日,上海有消费者投诉称,其在所在影城购买单张电影票时,无法选择核心观影区域。有意思的是,这则热搜的“单人”在传播的过程中变成了“单身”,仿佛单身人士无法到影院买票看电影似的,有网友吐槽“单身都够惨了,连看场电影选座都被歧视”,由于精准踩中了不少网友痛点,于是这则新闻获得了巨大的流量。

对此相关工作人员回应称,影院的座位安排旨在优化座位利用率,提高经济效益,观众可到场后根据实际情况自行调整座位。该工作人员同时提醒,现场购票无选座的限制,但票价相对较高。

电影温特微博截图

电影行业观察自媒体人温特表示对“单人买电影票不能选C位的热搜”感到纳闷。

本次上热搜的电影厅是4DX厅,全国其实就几十个,而该类型的电影厅座位为四个一组,假设一组座位从左至右为1、2、3、4,由于两边不留空的购票原则限制,只能优先买1或者4。即便是两个人购票,也只能选择1+2、1+4或3+4的组合,无法直接购买2+3核心位置组合。

因此,这是4DX厅的特殊规定,并不是针对单人不允许买C位。对电影院来说这是行规,但对大部分消费者来说,并不知道这个规定,并且不认同。

还有很多观众反映,网上买票,电影院不允许隔单座买票。比如我现在想买张《默杀》的电影票,我想隔开一个位置,不想挨着旁边的人,这时候系统就会提示你:“座位旁边不要留空”。消费者得空两个或以上更多的空位才能买到票。

站在电影院资源优化的角度,座位留空会导致那些单个座位很难卖出去(尤其对i人来说),影响电影院的上座率,让座位出现浪费。

但如果观众不想隔空两个或以上更多的空位,也不是没有办法,这背后是有bug可以利用。电影业内观察自媒体连城易脆分享道,可以通过猫眼、淘票票双平台交替使用,绕开电影院不允许隔单座买票的限制。

比如先用淘票票在某家影院某部电影某场次选择9排7座,只要确认就会锁座,但这时候大家先不要付款。

随后切换至另一个平台,选择同一影院场次电影,就能发现9排7座显示已售,此时即就可以买到旁边的9排6座。

购票成功后,可返回第一个平台取消订单,或者待超出平台付款时间,自动结束订单。“座位旁边不要留空”的规定就被攻破。

但这个钻空子方法对大部分消费者来说实在是有点繁琐,得先下载两个购票APP来回用。而且如果大家都学会这么操作,但影院最初资源优化的目的,则没有意义。

在电影院选座的问题上,电影院和消费者各有各的考虑和需求,一方要的是资源利用最大化,一方要的是自主选择座位的权利。在目前没有相关法律约束的情况下,大家可以继续关注后续消费者协会的说法,还有影院后续的调整。

撰文:斯皮尔伯伯、林睿媛

图片来自于网络

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