开钟点房洗衣上热搜 这波流量到底谁来接
羊城晚报财经评论员 戴曼曼
开钟点房洗衣服上热搜了！现在的年轻人、大学生开始流行把酒店的“钟点房”变成“洗衣房”。高达5万元的洗烘套装、洗几件就回本、极致性价比等网络热搜词，都让人蠢蠢欲动、跃跃欲试。全季、亚朵等跨界连锁酒店更是成为热门的“洗衣房”，某平台上安利的“酒店洗衣攻略”也开始成为爆款笔记。
为何年轻人热衷开钟点房洗衣服？笔者观察了几个爆款笔记下的评论说法，归结起来无非几个字——极致性价比和真实的现实需求。
百来多元的钟点房费，不仅可以一边洗衣烘干等还可以在房间内短暂休息乃至洗头洗澡。有人不解：为何不在自己家里洗衣服？年轻的网友们也给出了答案：在学校或者出租屋，换季洗厚衣服费时费力，且缺乏晾晒的地方。而如果选择干洗店或者网络上的洗护，动辄一件衣服就需要大几十元，让人觉得过于昂贵。对比起来，酒店洗烘套装可以做到洗衣、杀菌以及烘干，同时酒店还能提供洗衣液、消毒液等，干洗一件衣服的价格可以在酒店洗衣一整个下午，都让当代年轻人觉得“真香”。
但凡事过犹不及，有一部分人觉得薅羊毛赚到的背后，有酒店的长期住客就表示了反感。甚至有网友揣测是否酒店开始营销自己的“洗衣房”，有商旅人士吐槽自己等待了一晚上的洗衣房都发现“没有空当”，觉得自己的住宿体验大打折扣了。
面对泼天的流量，到底谁该接住？从酒店方来看，当前做好“平衡”成为各家头部连锁酒店的当务之急。一方面有酒店的官方账号在评论区回复网友称“来的都是客”，另一方面酒店在洗衣服务上也“卷”到极致，不仅有App显示洗衣机的实时使用情况，也有针对住客的送洗服务，即洗完烘干后帮忙送到房间。说到底，就是将消费者的体验感直接拉满。
事实上，开钟点房洗衣上热搜恰好反映了当代年轻人洗好衣服最真实的需求和最朴素的愿望。除了各家酒店迫切希望接住流量、打响名头外，其背后校园洗衣设施简陋、租房环境需要改善等，也需要更多的关注。有没有更多的契合的商业模式能够解决年轻人洗衣贵、晒衣难等问题，仍然值得期待。