文/图 羊城晚报全媒体记者 陈玉霞

各大电商平台在促销时纷纷推出保价措施，对于消费者购买的商品，可以在一定时间内确保不降价，若在此期间出现降价情况，消费者可以获得差价补偿。不少消费者反映，这对他们消费信心有提振作用。

大宗消费的房地产市场，楼价也存在波动情况，为了让购房者更“大胆”入市、免除后市降价的后顾之忧，一些房企也推出了保价措施。近日，广州天河区有楼盘就房产“以旧换新”推出了保价回购服务，引发业内关注。而在此之前，花都区也有楼盘推出了类似的政策，以期带动成交。不少看楼者对此表示，希望这些措施真能保障购房者的资金安全，而非噱头。

广州楼盘陆续出现“保价”承诺

楼盘促销的形式有很多种，除了推出各种优惠、赠送各种豪礼外，还有一些楼盘另辟蹊径，推出“保价回收”措施。

日前，广州市天河区新推售的项目新城市领院，针对房产“以旧换新”行动，推出了5年保值服务。据介绍，购房者在购买该项目后的5年期间，若是其房价下降，则企业可以按出售时的价格回收其所购的领院单位。而在此前，花都区的中诚璟珑湾也宣布了“保价承诺”，即中诚璟泷湾针对首开期间成交房源执行保价政策，至收楼前如业主发现其购房折扣优惠或价格低于同类型（同一栋、同户型、同朝向，正常楼层价差除外）房源，将进行差价补偿，并与业主签署保价协议，只要购房者发现“买贵了”，开发商承诺全额补差价。

实际上，近年来，全国范围内也频现推出“保价”服务的楼盘。例如去年，广东肇庆的保利云禧一盘推出了保价协议，规定：按同质产品最低备案总价保价，在保价期内，项目所推售产品的备案总价不能低于其所属区段建面的商品房备案总价，若违反，客户有权在2023年6月30日前申请退房。去年8月份，深圳金硕华府也推出“保价协议”，不过该协议规定，保价对象仅限金硕华府首批推售单位集中选房当天的客户，保价日期截至该盘全部售罄之日；江苏昆山的中环玲珏庭项目推出的保价服务，是指自认购之日起、截至交房前，如楼盘有降价行为，业主可享同比例现金返还。

楼市调整期，有“攻心”的必要

楼盘推出“保价”服务，底层逻辑何在？

随着房地产市场供求关系发生重大改变，楼价波动也令购房者神经紧绷。在广州多个区域，因为楼盘促销、楼价下降而引发的旧业主声讨事件也屡见不鲜，其中，不仅有民营房企的项目，也涉及国企、央企的项目。从法律层面上看，楼盘这样的市场行为无可厚非，但从购房者心理层面看，购房半年或更短时间内，因楼价下降而发现自己购置同样的户型却多付了几十万元，致使很多人接受不了。于是，更多还没入市的意向购房者，也会因此担心自己会否走上“一买房就降价”之路，进而犹豫着不敢入市。

心理预期，就成了摆在房企面前要解决的一个销售痛点。

俗话说：“上兵伐谋，攻心为上。”在楼市进入深度调整期的下半场，楼盘想要促进成交，除了该有的各种促销形式之外，让买家坚定入市信心、对购房后有信心也非常必要，后者，体现的就是商家对买家的“攻心”之策。

保价及回购，正是现阶段部分楼盘对购房者推出的“攻心计”。敢于推出此类承诺的楼盘，说明开发商对其项目的市场信心。一纸承诺，对购房者而言或多或少都是一种保障，可以在一定程度上消除其后顾之忧，增强其入市的信心。

楼盘要提高销量，离不开十足的“诚意”

当房地产市场走过了十多年高速发展，楼价持续高涨的历程后，购房者也因此形成了楼价“只涨不跌”的思维惯性，一旦遇上楼价下降，买家难免心理失衡。雪上加霜的是，楼价下行时，购房者再遇上房屋质量问题，维权的现象就随之增加。

房企保价回收，是给予了购房者一颗定心丸，但这仅在对价格的保障方面。实际上，从近年的买卖双方矛盾事件中也能发现，房企对买家购房后能否安心这个方面，并未做得十分到位，房屋交付的各种质量问题、售后服务问题等，让不少购房者烦心且劳力。“攻心”者，需要卸下购房者对房屋质量不放心的心防，如果购房者购入了这套房子后，能够获得安心舒心的居住体验，那么，他的评价胜过很多表面的促销动作。从这个方面说，开发商给予市场的“诚意”，首先需要保证其房子的品质，然后才是合理的定价及科学的保价。

广州的购房者，喜欢实在。