“随时到达,随时查询,非常方便。”近日,实验区人民法院诉讼服务大厅内,律师阮女士在档案员的引导下,使用诉讼档案自助阅卷终端查阅档案、打印文书。
近年来,实验区人民法院积极回应群众需求,通过引入科技手段、优化服务流程等多项措施,为当事人提供更加高效、贴心的司法服务。
“我们引入了诉讼档案自助阅卷终端,这台设备直接对接法院档案管理系统共享数据,可以为当事人提供相关案件的电子档案在线浏览、电子借阅和副本打印等一系列自助服务。当事人仅凭身份证即可轻松查档。”实验区人民法院档案员施文慧介绍,档案室还和立案窗口实现数据对接和双线联动,恢复执行、申请执行等立案,当事人可以直接在立案窗口实现一站式办理。
除此之外,实验区人民法院还设立了专门的档案卷宗查阅窗口,配齐配好智能查阅设备,开通老年人、残疾人等特殊群体查档“绿色通道”,并提供裁判文书网络远程利用邮寄服务,打通服务群众“最后一公里”。