▲6月15日,旅客在香港西九龙至北京西D910次高铁动卧列车上展示首班车纪念品。新华社发
新快报讯 记者许力夫 通讯员温丽晴 董剑锋报道 15日晚8时许,D909次动车组列车从北京西站启动,D907次从上海虹桥站启动,分别奔向香港西九龙站,这是京港、沪港间首次开行高铁动卧列车,京港、沪港间实现夕发朝至,香港与内地间人员往来更加便利。
根据动卧夕发朝至的特点,为方便旅客夜间和早晨的用餐需求,动车餐饮特地准备了荔枝肉套餐、三鲜鱼丸套餐、炖汤、虾肉馄饨面、肠粉、烧麦等具有港式风味的餐食。餐车打造了多功能体验区,提供丰富多样的旅行商品,让旅客能在车厢休息之余,也能在餐车区域满足餐饮和娱乐需求,提供更多元化的服务。为了方便旅客了解和选择餐食品种,动卧车厢设置独立的餐牌,旅客可通过畅行码快速点餐,打造舌尖上的美食之旅。
动车特地准备了虾肉馄饨面、肠粉、烧麦等港式风味餐食。 通讯员供图
据广铁集团客运部负责人介绍,15日调图后广铁集团负责周五、周日从香港西九龙始发,和周六、周一从北京西、上海虹桥始发的高铁动卧列车乘务工作。为做好客运服务,制定了10余条客运服务提质措施,努力打造列车优质服务品牌。
为做好京港、沪港高铁动卧列车服务工作,广铁集团组织对动车组列车的门窗、座椅、电茶炉、洗手间、厕所等设备设施进行重点修整,并首次在高铁动卧列车上进行多项创新试点。如在配有马桶的卫生间内,统一安装马桶掀盖器,便于旅客使用,并选用优质固体香薰和按压洗手液,以及装饰花艺、收纳盒(梳子、棉签、橡皮筋)等盥洗备品,营造良好卫生的环境;面向列车上的卧铺旅客免费提供“U彩洗漱包”等精美实用的旅行用品,并在卧铺下方配置“四色”一次性拖鞋,方便旅客在使用时加以区分。
“车上配发的‘U彩洗漱包’内含牙刷、牙膏、梳子、两块压缩毛巾等一次性用品和洗面奶、润肤露等物品,方便乘车的旅客使用。”广铁集团客运部客管科高工马骁啸说。