列车员称山东人穷 铁路部门致歉：将加强工作人员教育
admin
2024-05-08 10:01:41
针对网上视频反应“列车员在车上称山东人穷，被旅客怒怼后连忙道歉”，我段迅速组织调查核实。经了解，5月6日K1109次列车运行途中，列车员张某在服务过程中用语不当，反映出我们在职工教育、规范服务等方面存在不足。对此，我们诚挚道歉，将对涉事工作人员根据相关规定给予处理，该涉事工作人员也为自己的不当言语深感后悔并当众道歉。后续，我们将进一步加强工作人员教育，持续改善服务质量，衷心感谢社会各界对我们工作的支持和监督。
相关新闻
5月7日，网传安徽合肥客运段一列车员称山东穷，引诸多旅客不满，随后列车员道歉。对此，铁路客服回应列车员地域歧视山东穷，会将此事如实上报给领导调查核实。
相关内容
热门资讯
浙江持续创新“生态警务”助力“...
中新社浙江湖州4月24日电 (黄彦君)在浙江湖州安吉余村，每每在山村还未“苏醒”的清晨，“生态警...
第六届中国影都发展论坛举办
和商网北京4月24日电 (记者 高凯)作为第十六届北京国际电影节核心论坛之一，第六届中国影都发展...
外媒：普京或将赴美出席G20峰...
和商网4月24日电 据俄罗斯媒体当地时间24日报道，俄罗斯总统新闻秘书佩斯科夫称，俄罗斯总统普京...
“徐悲鸿藏齐白石艺术研究展”在...
图为画作《鹊梅》吸引参观者。中新社记者 陈楚红 摄 图为画作《虾》吸引参观者。中新社记者 陈楚红 摄...
中国政府中东问题特使翟隽会见印...
2026年4月23日，中国政府中东问题特使翟隽在新德里会见印度外交部秘书马尔霍特拉，双方就加强金...