漳州芗城区：社保服务暖人心 获赠锦旗赢赞誉
admin
2024-05-07 19:00:27
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闽南网5月7日讯（通讯员 林静怡 李鑫燕 闽南网记者 周怡楠 文/图）近日，退休职工老吴来到芗城区社会保险中心，将印有“为民办事，热情服务”的锦旗和感谢信送到工作人员手中，以表达对芗城区社会保险中心真诚高效服务、真切为民办事的感激。
据悉，日前，芗城区社保中心工作人员在为老吴办理查询业务时，发现其儿子未在企业社保参保缴费，经沟通了解后，工作人员主动联系芗城区城乡居民社会养老保险中心，帮助老吴咨询其儿子的相关情况。在获知老吴儿子确在城乡居民养老保险参保且存在两年欠缴情况后，社保中心工作人员主动联系芗城区税务局，问询补缴流程和材料并详细告知，最终老吴和其儿子顺利办结补缴业务。
“尽管我儿子没在企业社保参保，但你们急老人之所急，主动帮我联系相关部门，让我一次就能把事情办清楚，少走了很多弯路，真的太感谢了！”老吴对芗城区社保中心热情的服务态度和高度的办事效率赞不绝口。
群众事，无小事。芗城区社保中心始终秉持“解忧暖心，便民服务”宗旨，推行“一窗通办”等便民服务举措，让群众少跑腿、多受益，获得了群众的认可和肯定。据介绍，下一步，芗城区社保中心将继续以提升群众满意度为目标，持续精简优化办事流程，不断提升服务质效，切实为群众办实事、办好事，努力让人民群众拥有更多的获得感、幸福感、安全感。
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